Retour- en restitutiebeleid
Bij WildTactic streven we ernaar u betrouwbare apparatuur van hoge kwaliteit te leveren. Mocht een product, ondanks onze beste inspanningen, niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het product als volgt retourneren:
1. Verklaring van teruggave
Alle retourverzoeken moeten per e-mail worden gemeld aan onze klantenservice via het volgende adres: customercare@wildtactic.com .
Vermeld in de onderwerpregel “Verzoek om terugbetaling” gevolgd door uw bestelnummer .
Het rapport moet binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling worden ingediend.
2. Conditie van de producten
Geretourneerde artikelen moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
- Nieuw , ongebruikt en ongedragen ;
- In de originele verpakking , compleet en onbeschadigd ;
- Mag geen tekenen van slijtage, vuil of beschadiging vertonen .
Na ontvangst voert ons team een kwaliteitscontrole uit.
Artikelen die niet aan de bestelling voldoen (versleten, beschadigd, ongeschikt voor verkoop of anders dan besteld) worden geweigerd .
3. Retourverpakking
Om schade te voorkomen, moeten artikelen in een aparte verpakking worden verzonden die de originele verpakking beschermt. Retourzendingen met beschadigde verpakking kunnen worden geweigerd of leiden tot een inhouding op het terugbetalingsbedrag .
4. Retourlabel
U ontvangt per e-mail een retourlabel. Gebruik dit label om uw pakket kosteloos naar het juiste adres terug te sturen!*