Wij verzenden bestellingen over het algemeen binnen 24 tot 48 werkuren. De levertijden variëren afhankelijk van uw land, maar gemiddeld:

• Europa: 4 tot 10 werkdagen
• Noord-Amerika: 7 tot 15 werkdagen
• Andere landen: 10 tot 20 werkdagen

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin een trackinglink. Zo kunt u op elk moment de voortgang van uw pakket volgen.

Uw trackingnummer komt overeen met uw bestelnummer .

⚠️ Let op: het kan tot 2 werkdagen duren voordat de trackingcode wordt geactiveerd na bevestiging van de bestelling. Dat is volkomen normaal.

Als u de bevestigingsmail kwijt bent, kunt u uw levering ook rechtstreeks volgen via deze link: https://www.wildtactic.com/apps/track123

Voor verdere vragen staat ons team tot uw beschikking: via bovenstaand contactformulier, per e-mail via customercare@wildtactic.com of via onze klantenservice op +32 2 318 49 47

Wij weten hoe belangrijk snelle levering voor u is en dat is ook voor ons een prioriteit.

Ons team werkt actief aan de implementatie van expresbezorgopties, zodat u uw apparatuur sneller ontvangt.

Momenteel zijn alleen standaard- en premiumleveringen mogelijk, maar binnenkort zijn ook spoedoplossingen beschikbaar.

Momenteel is betaling in termijnen nog niet mogelijk in onze winkel .

Maar er is goed nieuws: we werken eraan om deze optie binnenkort aan te bieden, zodat u nog eenvoudiger kunt winkelen, vooral voor onze meest complete sets.

Blijf op de hoogte via onze nieuwsbrief, dan wordt u op de hoogte gebracht zodra deze functie wordt geactiveerd!

Ja, u heeft 14 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling om een ​​retourzending aan te vragen.

Hiervoor kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via customercare@wildtactic.com . Vermeld daarbij 'Retourverzoek' en uw bestelnummer in de onderwerpregel .

De producten moeten:

• ongebruikt,
• niet gedragen,
• in de originele verpakking
• en in perfecte staat.

U ontvangt dan van ons alle instructies en een retourlabel.

Absoluut : wij maken gebruik van SSL-beveiligingsprotocollen en de belangrijkste erkende betalingsplatformen (Visa, Mastercard, Bancontact, PayPal, enz.).

Uw gegevens zijn gecodeerd en beveiligd.

Wij verzoeken u om uw afleveradres zorgvuldig te controleren voordat u uw bestelling bevestigt . Zodra uw bestelling in behandeling is of wordt verzonden, is het helaas niet meer mogelijk om uw adres te wijzigen .

Als u direct na het plaatsen van uw bestelling een fout opmerkt , neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via customercare@wildtactic.com

Vergeet niet uw bestelnummer te vermelden voor een snellere verwerking.

Zolang de bestelling nog niet is verzonden , zal ons team er alles aan doen om u te helpen.

Dit kan in sommige gevallen gebeuren : dit is de reden waarom uw bestelling in meerdere pakketten kan worden verzonden:

• Als u meerdere artikelen hebt besteld (bijvoorbeeld een complete overlevingsset + accessoires), kunnen sommige artikelen afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid;
• Als uw bestelling zowel direct leverbare producten als pre-order producten bevat , verzenden wij eerst de producten die op voorraad zijn. Zo verliest u geen tijd met onnodig wachten.
  

In ieder geval ontvangt u alle bestelde artikelen , ook als u ze in meerdere termijnen ontvangt.

Indien u twijfels heeft, neem dan gerust contact met ons op en vermeld uw bestelnummer. Wij reageren zo snel mogelijk.